Настройка сложных целей в Яндекс Метрике

В этом лонгриде вы узнаете:

• Как работает цель «JavaScript-событие» и как её настроить
• Что такое составная цель и как её создать

Этот материал также доступен в видеоформате, но информация в лонгриде более актуальна.

Как работает цель «JavaScript-событие» и как её настроить

Цель «JavaScript-событие» позволяет отслеживать события на сайте, при выполнении которых не меняется URL страницы. Таким образом можно настроить передачу информации о любых произвольных событиях, например:

• Заявках — на обратный звонок, через чат, мессенджер или форму, если на сайте есть такая возможность
• Нажатиях и кликах — по кнопке «Купить в один клик», по email и телефону, если они есть на сайте

Чтобы создать цель:

1. Выберите тип условия «JavaScript-событие» и добавьте название цели. Например, «Отправка формы (событие)».

1. Введите название JavaScript-события в поле идентификатора цели: form-sent. Вы получите код цели для сайта, который можно скопировать и отправить вебмастеру. В результате код будет срабатывать в момент отправки заказа или другого целевого события.

1. Нажмите «Добавить цель». Всё готово.

Что такое составная цель и как её создать

Составные цели необходимы, когда вы хотите зарегистрировать определённый путь пользователя. Например, когда пользователь не просто посетил страницу «Спасибо за покупку», а сначала добавил товар в корзину, потом зашёл в неё и оформил заказ. При этом пользователь должен выполнять действия в строго определённом порядке. Если пользователь просто вернётся на предыдущую страницу сайта в браузере, Метрика не будет регистрировать достижение цели «Спасибо за покупку».

Для составной цели доступны условия по URL страницы и JavaScript-идентификатору. Но с её помощью нельзя отследить офлайн-конверсии и звонки.

Составная цель может включать максимум пять шагов, в каждом из которых может быть до 10 условий. Все шаги пользователь должен выполнить за один визит. Условия в шагах важно объединять логическим оператором ИЛИ, чтобы цель считалась достигнутой, если выполнено хотя бы одно из условий.

Чтобы создать цель:

1. Выберите тип условия «Составная цель».

1. Добавьте название цели — например, «Начал квиз» или «Скачал каталог».

1. Добавьте шаги и условия. Придумайте название шага, например «Открыл квиз», и выберите первое условие: url содержит quiz-open. Нажмите «Добавить шаг» и добавьте второе условие: JavaScript-идентификатор скачивания каталога. Цель будет достигнута, если пользователь откроет квиз и сработает идентификатор quiz_catalog_download через JavaScript.

По аналогии настройте условия срабатывания для последующих шагов. Помните, что составная цель будет зафиксирована только при достижении всех перечисленных шагов в указанном вами порядке.

1. Нажмите кнопку «Добавить цель». Всё готово.

Тест для самопроверки

Задание

1. Определите, какие события на сайте стоит отслеживать с помощью цели «JavaScript-событие». Помните, что при выполнении этих событий не меняется URL страницы. Это может быть нажатие кнопки «Купить в один клик», клики по email и телефону, заполнение формы, заявки на обратный звонок.
2. Создайте цель «JavaScript-событие» для подобных сценариев. Разместите код на сайте с помощью вебмастера.
3. Определите, какие события на сайте стоит отслеживать с помощью составных целей.
4. Создайте составную цель, если это требуется.

Выводы

• Цели на основе JavaScript-событий полезны, если вам нужно отслеживать события, при которых не меняется URL страницы, например клики по кнопкам или отправка форм.
• Составные цели позволяют отслеживать последовательность шагов пользователя на сайте. Например, когда человек добавляет товар в корзину, затем посещает её и оформляет заказ. Это помогает более точно оценивать поведение посетителей и эффективность маркетинга.

Далее рассмотрим, как отслеживать события вне сайта.