Настройка электронной коммерции в Яндекс Метрике

В этом лонгриде вы узнаете:

• Что такое электронная коммерция и для чего она нужна
• Как подключить электронную коммерцию
• Какие отчёты доступны с электронной коммерцией

Этот материал также доступен в видеоформате, но информация в лонгриде более актуальна.

Что такое электронная коммерция и для чего она нужна

Тест для самопроверки

Электронная коммерция позволяет увидеть:

• Подробную информацию о товарах и заказах
• Среднюю стоимость заказов
• Коэффициенты конверсии в заказ
• Время до покупки
• Другие полезные данные

С помощью электронной коммерции в Яндекс Метрике вы сможете:

• Отследить события, связанные с пользователями и заказами: например, просмотр карточки товара, добавление товаров в корзину, совершение онлайн-покупки.
• Понять, какие товары самые популярные на сайте, какие продукты чаще всего добавляют в корзину, какие промокоды используют клиенты.
• Оптимизировать размещение, в том числе повысить эффективность Яндекс Директа за счёт стратегии «Максимум конверсий с ограничением по целевой доле рекламных расходов».

Как подключить электронную коммерцию

1. Перейдите в Яндекс Метрику.
2. Выберите счётчик, к которому нужно подключить электронную коммерцию.
3. Откройте настройки счётчика и активируйте чекбокс «Электронная коммерция». В код счётчика добавится строка ecommerce:true.

1. Сохраните изменения и обновите код счётчика на сайте.
2. Настройте передачу данных через JavaScript API. Это можно сделать с помощью плагина для CMS: 1С-Битрикс, Opencart, Drupal, WordPress и других.

Если не получается настроить плагин самостоятельно, лучше привлечь к этой задаче программиста. Всю информацию по настройке электронной коммерции для разработчиков можно найти в инструкции.  

Какие отчёты доступны с электронной коммерцией

После настройки электронной коммерции в Яндекс Директе появится две новые цели:

• Ecommerce: добавление в корзину
• Ecommerce: покупка

Динамический доход по этим целям, а также сами цели можно будет использовать, чтобы настраивать конверсионные автостратегии и оценивать статистику в Мастере отчётов в Директе.

В Яндекс Метрике появится ряд дополнительных отчётов.

Данные о покупках:

• «Источники заказов»
• «Содержимое заказов»
• «Заказанные товары»
• «Промокоды»
• «Ecommerce-воронка»
• «Промокампании»
• «Заказы по времени суток»
• «Заказы по дням недели»
• «Заказы по месяцам»

Данные о просмотре товара, добавлении товара в корзину, покупке:

• «Популярные категории и бренды»
• «Популярные товары»
• «Списки товаров»

Данные о добавлении товара в корзину, удалении товара из корзины, покупке:

• «Товары в корзине»

Например, в отчёте «Источники заказов» вы сможете посмотреть статистику по каждому каналу по трём новым метрикам:

• По количеству покупок
• По доходу — суммарный доход по всем визитам
• По доле посетителей, совершивших заказ, — отношение количества тех, кто оформил заказ на сайте, к общему количеству посетителей

Примеры отчёта «Источники заказов»

Как провести сравнительный анализ по кампаниям

1. Перейдите в отчёты категории «Директ», например «Директ, расходы» или «Директ, сводка».

1. В отчёте «Директ, расходы» вы увидите количество покупок, доход, конверсию в заказ, а также расходы по каждой кампании. На основе этих данных можно оптимизировать кампании.

Задание

1. Подключите электронную коммерцию, если ваш бизнес продаёт товары и услуги онлайн по фиксированной цене.
2. Чтобы настроить отправку данных, составьте техническое задание для разработчика по инструкции.
3. Изучите отчёты, которые стали вам доступны после подключения электронной коммерции.

Выводы

• Электронная коммерция — аналитический инструмент, который позволяет оценить эффективность продвижения в разных рекламных каналах, оптимизировать кампании и найти новую аудиторию.
• При настройке электронной коммерции необходимо составить техническое задание для разработчика. Некорректная настройка может привести к неверным таргетингам и выводам о продвижении.
• После настройки электронной коммерции в Яндекс Метрике появятся дополнительные отчёты. Например, «Источники заказов», «Промокоды», «Популярные товары» и «Товары в корзине».

Чтобы скачать конспект с основной информацией по модулю, перейдите по ссылке.