Маркетинг играет ключевую роль в успехе любого бизнеса. Эффективная рекламная кампания может повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и увеличить объём продаж. Но чтобы достичь таких результатов, нужно тщательно продумать каждый шаг: от идеи до воплощения.
В этом курсе мы разберём, как придумать и запустить успешную рекламную кампанию. Материал будет полезен начинающим специалистам в области маркетинга, и тем, кто хочет систематизировать свои знания и улучшить навыки. Начнём с брифа и расскажем, как его заполнять, какие вопросы задать клиенту и каких ошибок избегать.
это документ, который содержит информацию о проекте, его целях и задачах, целевой аудитории, а также другие важные детали.
Бриф — это основа для разработки стратегии и тактики рекламной кампании.
Если составить его правильно, выше вероятность понять потребности клиента, избежать недопонимания и оптимизировать процесс работы.
Отследить результаты. Данные о целях в аналитике и KPI позволяют видеть прогресс и корректировать кампанию при необходимости.
Общая информация: здесь указываются самые базовые сведения — например, название компании, контактные данные, ссылки на сайт и соцсети.
Описание продукта: включает данные об ассортименте товаров или услуг для продвижения, формат продаж — оптом или в розницу — и каналы сбыта, порядок цен, уникальное торговое предложение бизнеса.
Целевая аудитория: содержит характеристики одного или нескольких клиентских сегментов. Можно указать регион, где живут люди, пол и возраст, потребности, которые закрывают вашим продуктом, боли, интересы и предпочтения, хобби. В этом же пункте стоит указать каналы, по которым аудитория получает информацию.
Рынок и конкуренты: описывает объём рынка, на котором работает бизнес, главных игроков, позицию компании. Позволяет сформировать представление о рекламной активности конкурентов и инструментах продвижения, которые они используют: SEO, соцсети, платный трафик и так далее. Так вы сможете скорректировать бюджет, подсмотреть идеи для рекламы и, возможно, привлечь часть аудитории.
Цели кампании: содержит информацию о том, чего бизнес планирует добиться с помощью рекламы. Обсудите с заказчиком, как цели кампании встраиваются в общую систему бизнес- и маркетинговых целей. Это помогает заметить несоответствия. Например, общая бизнес-цель — вывод нового сложного продукта на рынок и повышение узнаваемости, а от рекламы ждут лидов. Цели рекламы можно проверить по технологии SMART. Они должны быть specific — конкретными, measurable — измеримыми, achievable — достижимыми, relevant — подходящими, time bound — определёнными по срокам.
Сроки и бюджет: для начала можно указать приблизительные, потому что стоит оценить, насколько указанные цели соотносятся со сроками и бюджетом, а потом предложить изменения, если нужно.
У каждого вопроса в брифе — своя цель. Разберём их подробнее.
| № | Вопрос | Цель |
|---|---|---|
| 1 | Как называется проект? Есть ли сайт? | Идентифицировать проект и его онлайн-присутствие |
| 2 | Продвигаем все товары и услуги или что-то конкретное? | Понять, что нужно продвигать, определить ключевые особенности для рекламы |
| 3 | Какие особенности в вашей нише? | Проанализировать рынок, понять конкурентную среду и разработать уникальную стратегию |
| 4 | Кто ваши конкуренты? Получится ли выделить топ-5? | |
| 5 | Какие долгосрочные цели у бизнеса? Каких целей нужно достичь? | Скорректировать метрики при необходимости и уточнить KPI в команде заказчика |
| 6 | Нужно ли добавлять UTM-метки? | Отследить трафик из объявлений и рассчитать оптимальный ресурс |
| 7 | Каким трекером и системой аналитики пользуетесь? | |
| 8 | Какие каналы ещё запущены? | Сформировать оптимальный сплит рекламной кампании |
| 9 | Проводите ли внутренние исследования аудитории? Какими отчётами пользуетесь? | Определить целевую аудиторию, подобрать таргетинги и креативы, найти инсайты для кампании |
| 10 | На какой период будет запускаться кампания? | Спланировать и распределить ресурсы |
| 11 | Какой бюджет на рекламу? | |
| 12 | В каком регионе работаете? | Определить целевую аудиторию |
| 13 | В каком регионе будете показывать рекламу? | Выбрать подходящие каналы продвижения |
| 14 | Есть ли настроенная аналитика? | Отследить результаты кампании и оценить её эффективность |
| 15 | Есть ли доступ к аналитическим системам? | |
| 16 | Какие цели в аналитике? Получится ли их перечислить? | |
| 17 | Есть ли доступ к вспомогательным аналитическим системам? Например, коллтрекингу, сквозной аналитике и другим | |
| 18 | Какие ожидания, KPI у рекламной кампании? Например, трафик на сайт, звонки, заказы и другие | Установить чёткие критерии успеха и отслеживать достижение целей |
| 19 | Есть ли CRM? | Понять, нужна ли дополнительная интеграция с сервисом |
| 21 | Доступ к рекламным кабинетам площадок | Запустить рекламную кампанию |
| 21 | Есть ли собственные креативы, графические материалы, видеоконтент? | Понять, готовы ли креативы или нужно заложить ресурс на разработку |
| 22 | Есть ли опыт ведения рекламы? В каких каналах и с каким результатом? | Проанализировать предыдущие кампании и выявить успешные стратегии |
| 23 | Есть ли особенная форма отчётности? | Обеспечить соответствие кампании внутренним требованиям и стандартам |
| 24 | Нужно ли с кем-то согласовывать рекламные материалы? | Подготовить оптимальную коммуникацию |
Каждый ответ важен и помогает подготовить, запустить и проанализировать рекламную кампанию. Чем больше информации вы сможете получить, тем глубже получится проработать объявления и тем выше вероятность достичь результата.
Бриф — это первое знакомство с клиентом. Исполнителю важно понять задачи бизнеса и результат, которого ждут от совместной работы. Правильно составленный бриф помогает вникнуть в потребности заказчика, избежать недопонимания и ошибок, а также оптимизировать процесс работы. Кроме того, благодаря брифу вы можете точнее настроить рекламные кампании, сделать их более целенаправленными и эффективными. Это способствует повышению узнаваемости бренда, привлечению новых клиентов и увеличению продаж.