Как агентству настроить кабинет ПромоСтраниц: доступы, кошелёк и ЕРИР

Кабинет агентства в ПромоСтраницах

Для работы с ПромоСтраницами агентству нужен главный агентский логин в Яндексе. Если вы уже запускали кампании клиентов в Директе и пополняли их баланс, этот логин у вас есть. Для ПромоСтраниц используйте его же.

Если его ещё нет, на странице через форму подайте заявку. Получение логина занимает 1–2 рабочих дня.

Кабинет агентства в ПромоСтраницах носит технический характер. Это управляющий контур, через который агентство заходит в кабинеты своих клиентов, а уже в них создаёт статьи, запускает кампании и управляет балансом. Технически в агентском кабинете можно создать статью, но использовать его как клиентский не получится: при попытке пополнить баланс рядом с кнопкой появится красный дисклеймер.

Если агентство хочет продвигать собственные услуги через ПромоСтраницы, самореклама со своего агентского логина запрещена. Есть два варианта: создать отдельный кабинет на обычном логине без статуса агентского и работать как прямой рекламодатель или разместиться через другое агентство. Привязать такой кабинет к своему агентству не получится.

Как создать кабинет

Если агентский логин уже есть, привязывать телефон не нужно. Сразу активируйте кабинет:

1. Авторизуйтесь в Яндексе с главным агентским логином.
2. Откройте рекламный кабинет ПромоСтраниц или войдите через лендинг на сайте.
3. Нажмите «Создать» и выберите «Кампания».
4. В настройках ничего не меняйте, просто пролистайте страницу до конца.
5. Нажмите «Создать кампанию». Кабинет активирован.

Если логин получен впервые, перед активацией нужно привязать номер телефона. Он понадобится для подтверждения входа и уведомлений:

1. Авторизуйтесь в Яндексе с главным агентским логином.
2. Откройте рекламный кабинет ПромоСтраниц или войдите через лендинг на сайте.
3. Перейдите в Настройки → Контактные данные → Данные пользователя.
4. Добавьте номер телефона и подтвердите его кодом из смс.
5. Вернитесь в кабинет и повторите шаги 3–5 из сценария выше.

Важно. Номер телефона после привязки изменить не получится. Указывайте тот, который останется в организации надолго и будет доступен всем сотрудникам.

Подключение клиентов

Агентство может запускать кампании клиента, пополнять его баланс и просматривать статистику. Для этого нужно подключить клиента одним из способов:

• Выдать агентству доступ администратора к кабинету клиента
• Создать паспортную организацию под клиента на сублогине

Рекомендуем совмещать оба способа: даже если вы работаете через паспортную организацию, дополнительно выдайте себе доступ администратора на логин клиента. Это нужно для выставления счёта: в ряде случаев без прямого доступа к логину счёт выставить не получится.

У клиента должен быть зарегистрирован кабинет в ПромоСтраницах. Если его нет, попросите клиента самостоятельно зарегистрироваться на сервисе и создать кабинет — или сделайте это за него, а затем подключите агентство к кабинету.

Создавайте кабинет в ПромоСтраницах клиенту на Яндекс ID, который не является чьим-то личным аккаунтом и не принадлежит представителю агентства. Рекомендуем создать отдельный Яндекс ID или использовать тот, с которым клиент уже зарегистрирован в Директе.

Паспортные организации — более удобный способ создавать кабинеты для большого числа клиентов. В отличие от старого способа, когда под каждый кабинет требовался отдельный мобильный номер, паспортная организация создаётся без этого ограничения. Это особенно актуально для агентств с широким клиентским портфелем.

Создание кабинета через агрегаторы

Агентства, которые работают через агрегаторы (eLama, Vitamin.tools, Click.ru и другие), создают кабинет клиента прямо из интерфейса агрегатора. Процесс по шагам не отличается от прямого создания через интерфейс ПромоСтраниц, но точка входа другая.

Клиент или менеджер агентства заходит в личный кабинет агрегатора и выбирает один из двух вариантов:

1. Добавить уже существующий кабинет — нужно вставить ссылку на кабинет в ПромоСтраницах.

2. Создать новый кабинет — агрегатор перенаправляет пользователя в ПромоСтраницы (Прогноз бюджета), где завершается регистрация.

Если вы авторизованы в нескольких аккаунтах Яндекса одновременно, агрегатор может предложить выбрать, на какой Яндекс ID регистрировать кабинет. Убедитесь, что выбираете правильный логин: не личный и не агентский, а тот, который создаётся специально для клиента.

Паспортные организации: что это и зачем  нужно

Паспортная организация — это аккаунт в Яндекс ID, под которым сотрудники клиента работают в сервисах Яндекса. Данные о рекламе хранятся не в личных аккаунтах отдельных людей, а в едином корпоративном аккаунте организации.

Для агентства это решает сразу несколько проблем:

• Один логин у клиента для всех сервисов Яндекса. Не нужно заводить отдельные аккаунты для каждого инструмента.
• Снижается риск потери доступов при смене сотрудников на стороне клиента.
• Агентству не нужно выходить из своего аккаунта, чтобы войти в кабинет клиента, — достаточно выбрать организацию из выпадающего меню в Яндекс ID.

Как создать паспортную организацию для нового клиента

1. Войдите в раздел «Мои клиенты» → «Регистрация нового клиента».

2. Заполните данные: название организации, валюта расчётов, email для уведомлений, тип организации, ИНН клиента.

3. Нажмите «Зарегистрировать нового клиента». Паспортная организация создана.

После создания организации в неё автоматически добавляются две роли:

1. Владелец — главный представитель агентства.
2. Администратор — менеджер, который регистрировал клиента.

Оба могут добавить клиента в организацию через email, номер телефона или по пригласительной ссылке.

Подробная пошаговая инструкция со скриншотами

Роли и доступы в кабинете ПромоСтраниц

В самом кабинете ПромоСтраниц предусмотрена отдельная система доступов. Доступ администратора может выдать только владелец кабинета. Доступ редактора или или только для просмотра может выдать и администратор.

1. Войдите в аккаунт организации.

2. Откройте рекламный кабинет.

3. Нажмите «Настройки» в левом нижнем углу.

4. Перейдите в раздел «Доступы».

5. Нажмите «Добавить», введите email в Яндексе.

6. Выберите тип доступа и сохраните.

В кабинете ПромоСтраниц есть несколько уровней доступа. Они определяют, что именно может делать пользователь:

• Делегировать доступ другим пользователям
• Добавлять, редактировать и удалять статьи
• Создавать рекламные кампании
• Изменять настройки кабинета
• Просматривать статистику

Какие бывают типы доступов

Распределяйте роли осознанно. Редактору достаточно доступа к статьям. Аналитику — только просмотра статистики. Полный доступ выдавайте только тем, кто реально управляет кабинетом.

Оплата запусков: двухуровневая система кошельков

Есть два сценария пополнения кабинета в зависимости от того, как клиент работает с ПромоСтраницами.

Клиент работает напрямую. Он самостоятельно заходит в свой кабинет, выставляет счёт и оплачивает его. Деньги поступают на кошелёк его кабинета, из которого списываются средства на показы.

Клиент работает через агентство. Агентство заходит в кабинет клиента под своим главным агентским логином и выставляет счёт от его имени. После этого к кабинету клиента привязывается кошелёк агентства. В этом сценарии клиент не вносит деньги напрямую, пополнение идёт через агентство.

В обоих случаях выставление и оплата счетов происходит через систему «Баланс». Без неё пополнение кабинета невозможно. Если у агентства есть кредитная линия в «Балансе», она выступает источником средств вместо прямой оплаты по счёту.

Этот момент важно проговорить с клиентом и финансовым отделом заранее: схема пополнения через агентство отличается от привычной оплаты напрямую и требует отдельной настройки.

Что важно для кабинетов, которые созданы через паспортную организацию

Перед выставлением счёта агентству нужно сначала зайти в паспортную организацию клиента и только после этого выставлять счёт. Если этого не сделать, «Баланс» не распознает владельца кабинета и счёт не привяжется корректно.

Что нужно сделать:

1. Зайдите в паспортную организацию клиента.
2. Выставьте счёт.
3. Скопируйте ссылку на оплату.
4. Выйдите из паспортной организации.
5. Оплатите счёт уже под главным агентским логином или биллинговым логином.

Менять порядок действий нельзя, иначе оплата под логином паспортной организации не пройдёт корректно.

ЕРИР: что нужно заполнить до запуска

С 2022 года вся интернет-реклама в России подлежит маркировке и передаче данных в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через операторов рекламных данных (ОРД). ПромоСтраницы не исключение.

Для агентства это означает, что перед запуском кампании нужно заполнить анкету с данными рекламодателя. Обычно это:

• Название организации клиента
• ИНН
• Фактический адрес и телефон (для юрлиц и ИП)
• Информация о договоре

Яндекс как ОРД самостоятельно передаёт данные в ЕРИР и присваивает токен каждому креативу. Токен в явном виде нигде не отображается: Яндекс шифрует их в ссылках продуктов, поэтому искать токены в интерфейсе не нужно. Ваша задача — корректно заполнить анкету. Если оставить поля пустыми или допустить ошибки, кампания не пройдёт модерации, а токен может привязаться некорректно. Это создаёт юридические риски для клиента.

Важный момент для агентств: изменения в анкете с данными рекламодателя применяются ко всем материалам на логине, включая прошлые размещения. Если клиент переходит в другое агентство, меняется посредник или договор между сторонами, нельзя просто обновить данные в существующем кабинете. Это нарушит консистентность данных в ЕРИР.

Правило простое: один логин = один конечный рекламодатель = один договор с одним посредником. При любом изменении в этой цепочке заводите новый кабинет на отдельном логине.

Если цепочка более сложная — например, агентство работает через субагентство, — в кабинете указываются данные конечного рекламодателя и ближайшего к нему посредника (субагентства). Полная цепочка участников прописывается в ежемесячных отчётах. Подробнее о маркировке для агентств: инструкция на сайте Яндекса и этапы маркировки в справке ОРД.

Если при смене агентства или договора нужно завести новый кабинет, не переживайте за созданные статьи: у ПромоСтраниц есть техническая возможность перенести материалы из одного кабинета в другой. При этом статистика не сохраняется, всё остальное — да. Для переноса обратитесь к своему менеджеру.

Практический совет: запрашивайте у клиента ИНН и реквизиты ещё на этапе брифа. Это снимает одно из самых частых узких горлышек при старте работы с ПромоСтраницами.

Чек-лист: готовность кабинета к старту

Перед первым запуском пройдитесь по списку. Каждый невыполненный пункт может затормозить запуск кампании.

Кабинет и доступы

• Агентский логин создан, и кабинет активирован
• Кабинет клиента создан на отдельном Яндекс ID — не личном или агентском
• Агентству выдан доступ администратора к кабинету клиента
• Доступы внутри команды распределены по ролям: редакторы, аналитики, управляющие менеджеры
• Кошелёк клиентского кабинета привязан к агентскому кошельку

Технические настройки

• Домен клиента привязан к кабинету
• Счётчик Яндекс Метрики установлен на сайте клиента
• Цели в Метрике настроены и проверены
• Дисклеймеры добавлены в настройках кабинета

Маркировка и ЕРИР

• Анкета рекламодателя заполнена: название, ИНН, адрес, телефон, данные договора
• Данные проверены на корректность перед запуском

Что запомнить: кратко

• Кабинет агентства — управляющий контур, но не пространство для запусков. Статьи и кампании создаются только в кабинетах клиентов. Если агентство продвигает собственные услуги, для этого нужен отдельный кабинет без привязки к агентскому логину и договору.
• Паспортные организации — новый стандарт подключения клиентов. Данные хранятся в едином корпоративном аккаунте, а не в личных логинах сотрудников. Это снижает риск потери доступов при смене людей на стороне клиента.
• Доступы в кабинете нужно распределять по реальным задачам. Редактор, аналитик и управляющий менеджер получают разные уровни прав. Полный доступ выдавайте только тем, кто реально ведёт кабинет. Отдельно про агентский сценарий: если кабинет клиента создан традиционным способом, на номер телефона, без паспортной организации, обязательно выдайте главному агентскому логину доступ администратора. Без этого агентство не сможет пополнить баланс кабинета со своей стороны.
• Двухуровневая система кошельков требует отдельного разговора с клиентом. Агентство пополняет баланс клиентского кабинета из своего кошелька: клиент не платит в систему напрямую. Эту схему важно согласовать с финансовым отделом клиента до старта.
• Данные для ЕРИР нужно запрашивать на этапе брифа, а не перед запуском. Без корректно заполненной анкеты рекламодателя кампания не пройдёт модерации. ИНН, реквизиты и данные договора должны быть готовы заранее. Если в процессе работы что-то меняется: рекламодатель, посредник или договор между ними, — не обновляйте данные в существующем кабинете. Заведите новый кабинет на отдельном логине: изменения в анкете применяются ко всем материалам, включая прошлые размещения, и нарушают консистентность данных в ЕРИР.