Создаём и проверяем фид интернет-магазина

Введение

Продвигать целый каталог интернет-магазина вручную сложно. Маркетологу придётся потратить много времени и сил, чтобы самому создать объявления для сотен товаров, а потом поддерживать их актуальность. Эту задачу легко автоматизировать с помощью фидов. Когда маркетолог работает с фидами, он оптимизирует свою нагрузку и экономит время на рутинных операциях.

Фид — это файл, в котором подробно описаны сведения о товарах. Он может выглядеть как страница с кодом или Excel-таблица. На его основе Директ автоматически создаёт и обновляет объявления, а ещё подбирает заинтересованную в покупке аудиторию. Фид может использоваться в разных форматах продвижения, например:

• В Товарной кампании в Директе
• В Единой перфоманс-кампании в Директе
• В Яндекс Маркете и на других маркетплейсах
• В поиске Яндекса
• В VK Рекламе

В этом лонгриде мы подробнее поговорим про фид для Яндекс Директа.

Маркетологу важно изучить элементы фида и требования к ним, чтобы дать грамотное техническое задание разработчику и принять результат. Кроме того, качественный фид помогает получить больше конверсий и снизить их стоимость. В кейсах divan.ru и «КС-Немецкая обувь» поделились своим успешным опытом использования фидов для продвижения в Директе.

В этом лонгриде мы разберём:

• Как создать фид
• Какие элементы входят в фид

Время прочтения — 15 минут.

Как создать фид

Для ecommerce можно использовать фиды в форматах CSV, XML и YML. YML-фид позволяет передавать больше товарных свойств и характеристик, а ещё расширяет возможности для фильтрации предложений. Поэтому для продвижения интернет-магазинов рекомендуется использовать именно его.

1/3

Так выглядит YML-фид

Собрать фид можно тремя способами: с помощью разработчика, с помощью плагина или вручную. Первый вариант может подойти не всем: бюджет на продвижение часто ограничен и сложно уложить в него привлечение разработчика. Но одновременно это самый простой и эффективный способ.

Чтобы разработчик правильно собрал фид, нужно дать ему корректное техническое задание. В нём должно быть указано, что и в каких элементах необходимо передавать.

Пример задания:

1. Требования к фиду доступны по ссылке.
2. Добавить атрибут available, если в фид передаются товары, которых нет в наличии. Если в фиде только товары, которые есть в наличии, данный атрибут можно не использовать.
3. Добавить все возможные фотографии товара в элемент picture.
4. Добавить в элемент description полное описание с сайта.
5. Добавить элемент vendor с названием производителя.
6. Добавить элемент oldprice для распродажных товаров.
7. Сформировать в элементе name полное название предложения, в которое входят тип товара, производитель, модель и название товара.

Пример: Кардиган на пуговицах ТВОЁ Синий.

1. Добавить элемент с полом.

Пример: <param name="Пол">женский</param>.  

Если нет бюджета на привлечение специалиста, можно воспользоваться плагином. Этот вариант подойдёт, если сайт интернет-магазина работает на CMS (Content Management System — система создания и управления сайтом). Достаточно установить модуль, а фид будет автоматически генерироваться и обновляться.

Самые популярные бесплатные модули:

• 1С-Битрикс — «Яндекс Маркет для продавцов»
• InSales — «Размещение на Яндекс Маркете»
• WordPress — «Экспорт YML»
• Shop-Script — «Яндекс Маркет»
• AdvantShop — «Выгрузка товаров на Яндекс Маркет»
• NetCat — «Выгрузка на Яндекс Маркет в формате YML»
• PHPShop — «Яндекс Маркет»
• ReadyScript — «Экспорт на Яндекс Маркет»
• UMI.CMS — «Яндекс Маркет (yml)»
• Tilda Publishing — «Каталог товаров»

Если ассортимент магазина небольшой и обновляется редко, можно создать фид вручную. Самый простой вариант — заполнить информацию о товарах в интерфейсе Директа с помощью функции «Ручное управление товарами».

Какие элементы входят в фид

В структуре фида можно выделить следующие блоки:

1. Заголовок фида.
2. Корневой элемент<yml_catalog> содержит дату и время, которые актуальны для данных в файле, а также часовой пояс.
3. Элемент <shop> описывает магазин. В него входят элементы:

• <name> — название магазина
• <company> — название компании
• <url> — адрес сайта магазина
• <platform> — название системы управления контентом
• <categories> — категории
• <offers> — товары
• <collections> — каталоги  

1.   Закрывающие теги:

•   </shop>
• </yml_catalog>

YML-фиды различаются по типу описания предложения:

• Упрощённый — название передаётся с помощью элемента <⁠name>.
• Произвольный — название передаётся с помощью элементов <⁠typePrefix> (тип товара), <⁠vendor> (производитель), <⁠model> (модель).
• Комбинированный включает элементы упрощённого и произвольного типов.

В зависимости от типа описания фида у элемента <offer> могут быть разные атрибуты.

Для упрощённого типа описания:

• id — уникальный идентификатор товара
• available — наличие товара (если товар есть — true, если нет — false)

Пример: <offer id="123" available="true"> означает, что начинается описание товара 123, который есть в наличии.

Для произвольного типа описания:

• id — уникальный идентификатор товара
• available — наличие товара (если товар есть — true, если нет — false)
• type="vendor.model" — указывает, что используется произвольный тип описания

Пример: <offer id="123" type="vendor.model" available="true"> означает, что начинается описание товара 123 с произвольным типом, товар в наличии.

Элементы <offer>

Содержат характеристики товара. Именно на основе этой информации Директ генерирует объявления о товарах. Разберём основные элементы.

<name> передаёт название товара. Чтобы составить название товара, можно использовать универсальную формулу:

«Что» — это категория (тип) или подкатегория товара

• «Кто» — производитель, бренд, марка товара
• «Модель» — название товара, серия, коллекция товара, артикул
• «Модификация» — важнейшие характеристики товара

Чтобы Директ корректно создавал объявления, название товара в фиде должно совпадать с тем, что указано на странице перехода.

<url> передаёт ссылку на товар.

<price> передаёт актуальную цену товара. Она должна соответствовать цене на сайте. Чтобы в объявлении Директа отображалась скидка, нужно дополнительно передать элемент <oldprice>. В объявлении скидка появится, если <price> меньше <oldprice> минимум на 5%.

<currencyId> передаёт валюту, в которой указывается цена.

<picture> передаёт изображение товара. Изображение — обязательный элемент, чтобы объявления показывались в РСЯ и товарной галерее.

<categoryId> содержит идентификатор категории товара, который присвоил бизнес. Элемент <offer> может содержать только один элемент <categoryId>, потому что товар может принадлежать только одной категории.

<typePrefix> передаёт тип товара в произвольном или комбинированном типах описания. Когда указываете тип товара, отталкивайтесь от позиционирования производителя. Например, «мобильный телефон», «стиральная машина», «угловой диван».

<vendor> передаёт название производителя товара или бренд. Указывайте в элементе <vendor> название вашего бренда только в том случае, если продаёте товар собственного производства или немарочный товар других производителей. Корректно указанный бренд упрощает восприятие и повышает эффективность продаж.

<model> передаёт модель и важные параметры. Это обязательный элемент для произвольного типа описания.

<description> передаёт подробное описание важных характеристик товара, по которым пользователь делает выбор. Этот элемент не должен содержать ссылок на сайт магазина, сведений о продаже, а также информации о конкурентах, других товарах и аксессуарах к ним. А ещё — текста, продвигающего товар или услугу, например «бесплатная доставка».

<sales_notes> передаёт информацию о заказе. Можно указать описания акций и распродаж, условия приобретения, минимальную сумму заказа или партию товара, варианты оплаты и другие данные.

<param> передаёт дополнительные характеристики товара, например материал, цвет, размер и кому предназначена вещь — мужчинам, женщинам, мальчикам или девочкам. В фиде можно указать несколько характеристик.

<video> содержит видео о товаре. Подготовьте отдельные видео для каждого товара. Важно, чтобы продукт и его преимущества были в первом кадре. Старайтесь брендировать ролик: добавлять логотип компании. Перед загрузкой проверьте, чтобы видео соответствовало техническим требованиям.

<collectionId> передаёт связь товара с каталогом. Один офер может содержать несколько <collectionId>.

Элементы <collection>

Содержат характеристики каталога. Именно на основе этой информации Директ генерирует объявления для страниц каталога. Разберём основные элементы:

• <collection id> — уникальный идентификатор
• <name> — название
• <url> — URL страницы
• <picture> — ссылка на изображение
• <description> — описание

Советы эксперта

1. Проверяйте фид перед загрузкой в Директ. Для этого используйте наш чек-лист.
2. Старайтесь использовать все элементы из фида. Так вы передадите максимум информации о товарах и каталогах, а у алгоритмов Директа будет больше данных, чтобы генерировать объявления.
3. Проверяйте, хватает ли в фиде информации для генерации объявлений. Например, без <price> объявление не может появиться в товарной галерее. В Справке можно уточнить, какие элементы обязательны для показов в разных форматах.
4. Не забывайте обновлять информацию о товарах в фиде, а лучше настройте автоматическое обновление по ссылке.

Дополнительные материалы