Работа маркетолога состоит из четырёх больших задач, которые циклично повторяются:
В предыдущих модулях мы разобрали, как реализовать маркетинговую стратегию. После запуска продвижения в выбранных каналах необходимо проанализировать результаты. Работа со статистикой поможет понять, достигли ли мы поставленных целей, какие каналы стоит масштабировать, а какие — оптимизировать, чтобы их результаты укладывались в KPI бизнеса. Начнём разбираться в инструментах аналитики с Мастера отчётов в Яндекс Директе.
В этом лонгриде мы разберём:
— Что такое Мастер отчётов
— Как настроить отчёт
— Как анализировать эффективность продвижения
Время прочтения — 10 минут.
Мастер отчётов в Яндекс Директе — это инструмент для просмотра статистики, который позволяет анализировать эффективность кампаний и получать подробную информацию о показателях их работы.
Мы рассмотрим новый Мастер отчётов, в котором собраны все метрики и улучшения. Он доступен в интерфейсе Директ Про.
Попасть в новый Мастер отчётов можно несколькими способами:
Мастер отчётов позволяет конструировать кастомные отчёты, то есть комбинировать разные группировки и метрики в зависимости от цели.
В отчёте можно выбрать нужный для анализа период и задать детализацию:
Например, если выбрать детализацию по дням, данные отобразятся за каждый день. Если не задавать детализацию, данные отобразятся за весь выбранный период.
Можно включить в отчёт данные по целям из Яндекс Метрики, выбрать модели атрибуции, временной период, построить отчёт с учётом НДС или без, а также посмотреть графики по метрикам за выбранный период.
В группировках можно выбрать данные, для которых нужно построить отчёт, а в метриках — необходимые статистические показатели. Выбирайте их так, чтобы видеть данные, которые важны для решения конкретной задачи.
Допустим, мы хотим проанализировать эффективность товарных объявлений и объявлений для страниц каталога.
В группировках нужно выбрать «Тип объявления», а в метриках — необходимые показатели: показы, клики, CTR, расход, конверсии, CR, СРА, ДРР, доход. Справа в меню настроек группировок и метрик вы увидите то, что выбрали.
Фильтры по группировкам позволяют отсекать ненужные данные и фокусироваться на наиболее важных аспектах.
Например, чтобы посмотреть данные только по товарным объявлениям, можно задать фильтр по типу объявления. Для этого сначала выберите нужный фильтр:
Далее укажите тип объявления:
В настройках столбцов с метриками можно также добавить фильтры — например, оставить в отчёте только те кампании, в которых было более 10 конверсий. Для этого нужно кликнуть на три точки справа от названия столбца и выбрать пункт «Добавить фильтр».
Полученный отчёт можно выгрузить в формате XLSX и CSV. Для этого нажмите «Скачать» в правом верхнем углу отчёта.
Эти действия позволят создать детализированные и удобные в использовании отчёты. Они помогут эффективнее работать с данными и принимать обоснованные решения по настройке кампаний.
Библиотека отчётов — это готовый набор отчётов под разные типы кампаний и задачи аналитики. Для начинающих специалистов это отличный способ быстро погрузиться в аналитику без необходимости собирать отчёты с нуля.
Что можно проанализировать с помощью отчётов из Библиотеки:
Отчёты в Библиотеке созданы на основе нового Мастера отчётов, поэтому их можно дополнять нужными группировками и метриками, настраивать цели, подключать фильтры и менять детализацию.
ИИ-помощник упрощает работу с данными, помогает быстро получить ответы на вопросы по эффективности продвижения, а также перейти в отчёт в новом Мастере отчётов.
Кликните на иконку в правом нижнем углу интерфейса Директа, чтобы открыть ИИ-помощника.
В режиме чата задайте вопросы по аналитике, например: «Покажи расходы по кампаниям за последний месяц» или «Покажи товары, которые принесли больше всего дохода за последний месяц».
ИИ-помощник — это ваш персональный аналитик в Яндекс Директе. Рекомендуем задавать разные вопросы об эффективности продвижения, чтобы он мог подготовить для вас ответ.
Подробнее о том, с чего начать аналитику продвижения в Директе и как работать с Библиотекой и ИИ-помощником, рассказали в статье.
Если цель — продажи, фокусируйтесь на CPA, конверсиях и доходе. Для повышения узнаваемости важны охват, показы и CTR.
На основе данных создавайте гипотезы — например, «Добавление в фид товаров категории Х принесёт дополнительный доход». Проверяйте гипотезы через A/B-тесты или изменение настроек кампаний.
Если кампания укладывается в KPI и полностью расходует бюджет, расширяйте охват: добавляйте новые товары в фид, тестируйте дополнительные аудитории, увеличивайте ограничение бюджета.
Следите за рыночными трендами, изменениями в поведении пользователей. Адаптируйте стратегию под сезонность или активность конкурентов.
Анализируйте результаты еженедельно или ежемесячно, чтобы оперативно корректировать настройки кампаний. Быстро оценить эффективность вам поможет ИИ-помощник и готовые отчёты в Библиотеке.
Егор Ганюков, руководитель перфоманс-маркетинга Авто.ру