6. Какие есть модели продаж в Маркете и как выбрать подходящую

Прежде чем начать продавать на площадке, нужно решить, по какой модели работать. От этого зависят ваши операционные задачи и потенциальные расходы. На Яндекс Маркете есть несколько моделей работы. 

Посмотрите видео, чтобы узнать подробнее.

Давайте ещё раз коротко зафиксируем основную информацию из видео.

Яндекс Маркет предлагает четыре основные модели продаж:

• FBY (Fulfillment by Yandex) — продавец делегирует хранение, упаковку, доставку товаров Маркету
• FBS (Fulfillment by Seller) — доставка силами Маркета, хранение и упаковка у продавца
• Экспресс — сверхбыстрая доставка курьером Маркета в населённом пункте и/или рядом с ним
• DBS (Delivery by Seller) — доставка и хранение силами продавца, Маркет выступает витриной и помогает найти покупателей

Сравнительная таблица моделей сотрудничества

Когда и какую модель продаж выбирать?

Лучшая стратегия — использовать несколько моделей одновременно, в зависимости от категории товаров и бизнес-процессов продавца. Это позволяет:

• Оптимизировать логистику под разные типы товаров: например, массовые и ходовые позиции — через FBY, нестандартные — через DBS/FBS
• Повышать охват и продажи: Экспресс даёт видимость в фильтре Доставим за 1–2 часа, а FBY — высокие позиции в выдаче за счёт быстрой доставки
• Балансировать нагрузку: делегируя часть процессов Маркету, продавец может сосредоточиться на других бизнес-задачах

После того, как вы выбрали подходящую модель работы, самое время перейти к настройке модели в личном кабинете.

Как настроить FBY при подключении своего магазина?

Если вы выбрали FBY — на момент регистрации вам нужно только указать контакты для разрешения спорных ситуаций по возвратам и невыкупам.

Можно также настроить автоматический возврат средств за дешёвый брак — например, если цена ниже заданной суммы, деньги будут возвращаться покупателю без необходимости отправлять сам товар обратно.

1/3

Настройка модели FBY в личном кабинете

Как настроить FBS и Экспресc при подключении своего магазина?

Для FBS нужно настроить склад и указать данные по отгрузке:

• Данные склада (номер телефона, адрес, название)
• Размер отгрузки (сколько заказов продавец готов упаковать и привезти за один день) + выбрать пункт приёма товаров
• График отгрузок

Для Экспресс настройки похожи, но нужно указать скорость сборки заказов в минуту.

Как настроить DBS при подключении своего магазина?

DBS — настроить возвраты и настроить доставку.

• Настройка доставки — указать, как будет происходить доставка до покупателя: самовывозом или курьерами.

- Если вы выбрали cамовывоз — необходимо как можно детально заполнить точный адрес и время работы, контактные данные и условия самовывоза.

- Если вы также хотите подключить доставку курьерами — можно настроить доставку собственной курьерской службой или воспользоваться сервисом Яндекс Доставки и СДЭК. При настройке следуйте указаниям в кабинете.

• Настройка возвратов — указать адреса ПВЗ / сортцентров, почтового отделения или вашего адреса, куда будут отправляться возвраты и невыкупы. А также оставить контакты человека, который будет общаться с покупателями и принимать решения по возвратам.

Оцените свои операционные возможности (наличие склада, персонала, время на обработку) и особенности ассортимента, затем выберите подходящую модель логистики (FBY, FBS, Экспресс или DBS). Зайдите в личный кабинет Яндекс Маркета и настройте выбранную модель, следуя подсказкам интерфейса и заполняя все необходимые поля.

Попрактикуемся? 

Оцените свои операционные возможности (наличие склада, персонала, время на обработку) и особенности ассортимента, затем выберите подходящую модель логистики (FBY, FBS, Экспресс или DBS). Зайдите в личный кабинет Яндекс Маркета и настройте выбранную модель, следуя подсказкам интерфейса и заполняя все необходимые поля.

Проверим себя?