Любой бизнес упирается в один и тот же вопрос: что именно предлагать клиенту и как это сформулировать так, чтобы он выбрал вас.
Чтобы на него ответить, нужно разобраться в нескольких вещах: что происходит на рынке, кто ваши конкуренты, как они формулируют свои предложения и на что реагируют клиенты.
Чаще всего эти задачи решают по отдельности: сначала смотрят конкурентов, потом пытаются понять аудиторию, потом пишут тексты. В итоге данные не складываются в систему — и не превращаются в понятный офер.
В этом материале вы разберёте первый шаг: как собрать картину рынка и на её основе сформулировать отстройку и офер.
Все шаги показаны на примере работы с Алисой AI: какие задачи ставить, как формулировать запросы и какой результат можно получить. Тот же подход можно применять и с другими нейросетями — меняется инструмент, но логика работы остаётся той же.
В этом материале вы узнаете:
Внутри — набор промптов, которые помогают пройти этот путь последовательно: от сбора данных до текстов, которые можно использовать в работе.
Чтобы не перегружать материал, все промпты и инструкции к ним собраны на отдельной платформе — Промптхабе. В тексте мы будем давать ссылки на нужные шаблоны — их можно сразу скопировать и использовать.
Конкурентный анализ часто делают только при запуске бизнеса — чтобы понять рынок и занять своё место. Дальше к нему возвращаются реже, хотя предложения конкурентов, коммуникация и ожидания клиентов со временем меняются.
Регулярный анализ помогает держать в фокусе:
Алиса AI позволяет делать это быстрее — без ручного сбора данных и долгой подготовки.
Чтобы передать Алисе данные о конкурентах, есть три основных способа:
Для поиска конкурентов используйте режим «Исследовать» — Алиса найдёт данные в открытых источниках и вернёт результат со ссылками.
Важно: если используете цифры и рейтинги, проверяйте их в первоисточниках.
Промпт для этого шага — в Промпт-хабе. Скопируйте шаблон и подставьте данные своего бизнеса.
Чем точнее вы заполните вводные данные, тем точнее будет результат.
Сначала Алиса задаст уточняющие вопросы. Это нормальный этап — он влияет на глубину анализа. После ответов она сформирует таблицу по конкурентам и добавит краткие выводы.
Если у вас уже есть список конкурентов, передайте его — это повысит точность.
В ответ вы получите таблицу с ключевой информацией по каждому конкуренту:
В режиме «Исследовать» у каждого факта будут ссылки на источники — по ним можно проверить данные.
Обратите внимание не только на сами данные, но и на повторяющиеся паттерны:
Именно здесь появляются точки для отстройки и идеи для собственного предложения. Дальше вы будете использовать эти данные для более детального анализа и формулировки собственного офера.
Алиса AI собирает данные и возвращает их в виде таблицы. Ниже — пример структуры и содержания для ниши интернет-магазинов сумок:
Данные в примере приведены для иллюстрации
После таблицы Алиса AI добавляет краткие выводы по рынку. Например:
Это уже не просто список конкурентов, а основа для решений: вы видите, где рынок перегрет, а где есть пространство для отстройки. Вот как можно было бы использовать эти данные:
1. Найти свободную нишу. Один бренд — про «статус и долговечность», другой — про «удобство и минимализм». Сегмент «Качественно, но доступно» не занят — это готовая точка для позиционирования.
2. Усилить офер за счёт слабых мест конкурентов. Клиенты жалуются на долгую доставку и отсутствие размеров. Значит, в своём предложении можно сразу зафиксировать сроки доставки, понятную размерную сетку, условия возврата.
3. Добавить то, чего нет у других. Сегмент «Подарок» почти не используется. Можно собрать готовые наборы, сделать упаковку и вынести это в отдельный сценарий продаж.
4. Использовать язык клиентов в коммуникации. Фразы из отзывов — это готовые формулировки для сайта и объявлений: «влезает ноутбук», «выглядит как новая через два года» — это сильнее, чем абстрактное «высокое качество».
Дайте Алисе AI ссылку на сайт конкурента или загрузите скриншот страницы. Она зайдёт на страницу и разберёт её с точки зрения продаж: что обещает бизнес, на кого рассчитан сайт и где теряются пользователи.
Промпт для этого шага — в Промпт-хабе. Скопируйте шаблон и подставьте ссылку или скриншот.
Алиса AI анализирует страницу по четырём направлениям:
Если на сайте нет данных, например цен, условий или доказательств, Алиса AI укажет это.
В ответ вы получите структурированный разбор страницы:
Отдельно Алиса AI выделит слабые места. Например:
В конце вы получите идеи для продвижения: готовые связки «запрос → офер → посадочная» с учётом анализа конкурента.
Результаты удобно свести в таблицу и посмотреть различия между конкурентами.
Допустим, вы развиваете интернет-магазин товаров для дома и сравниваете себя с другими игроками рынка.
Данные в примере приведены для иллюстрации
Строка «Что не говорят» — самый полезный слой анализа. Здесь видно, какие ожидания клиентов остаются без ответа. Вот как можно было бы использовать данные анализа:
1. Найти точку для отстройки. Один конкурент делает ставку на стиль и цену, другой — на скорость. Можно занять позицию «помогаем выбрать и объясняем, что покупать».
2. Уточнить свой офер. Если конкуренты не раскрывают качество и материалы, это можно сделать основой коммуникации.
3. Добавить недостающие элементы на сайт. Например:
4. Собрать более сильную посадочную. Уже понятно, какие блоки нужны: не просто каталог, а страница, которая помогает принять решение.
В итоге таблица помогает не просто сравнить сайты, а понять, за счёт чего можно выделиться и как это отразить на своей странице и в продвижении.
Отзывы показывают, что клиенты думают на самом деле — без фильтра маркетинга.
Используйте режим «Исследовать»: Алиса AI сама соберёт отзывы с Яндекс Карт, Яндекс Маркета и IRecommend. Ничего вручную копировать не нужно.
Промпт для этого шага — в Промпт-хабе. Скопируйте шаблон и укажите конкурентов.
Можно задать период, например последние шесть месяцев, чтобы анализ был актуальным.
В ответ вы получите таблицу по каждому конкуренту:
В режиме «Исследовать» у каждого вывода будут ссылки на источники.
Обратите внимание на повторяющиеся формулировки и жалобы — именно они показывают реальные ожидания клиентов.
Допустим, вы анализируете отзывы конкурентов в нише товаров для сада и огорода.
Данные в примере приведены для иллюстрации
Самый ценный столбец — «Слова клиента». Это реальные формулировки, которыми люди описывают свой опыт. Вот как можно использовать данные анализа:
1. Понять, что важно клиенту. В этой нише это не только цена, но и результат: всхожесть, качество, понятность выбора.
2. Не повторять чужих ошибок. Если конкурентов ругают за доставку и путаницу, это зона риска, которую лучше сразу закрыть.
3. Говорить на языке клиента. «Всё взошло», «понятно, что покупать» — это готовые формулировки для сайта и объявлений.
4. Усилить предложение. Консультации, подборки и гарантии результата могут стать ключевым отличием.
К этому моменту у вас уже есть база:
Теперь из этих данных нужно собрать главное — чем вы отличаетесь и почему вас стоит выбрать.
Промпт для этого шага — в Промпт-хабе. Скопируйте шаблон и подставьте данные своего бизнеса.
Передайте Алисе AI описание своего бизнеса и данные по конкурентам. Она сформулирует точки отстройки и переведёт их на язык выгоды для клиента.
В ответ вы получите:
Важно: Алиса AI не пишет абстрактно. Она опирается на реальные слабые места конкурентов и ожидания клиентов.
Допустим, вы продаёте детскую одежду и товары для малышей.
После анализа конкурентов и отзывов Алиса AI может сформулировать:
Точки отстройки
Офер для сайта
«Детские товары, которые не нужно проверять: поможем выбрать, доставим вовремя и подойдём по размеру с первого раза».
Использовать эти данные можно так:
Анализ рынка — это основа для решений: что предлагать, как отстраиваться и на чём делать акцент.
ИИ здесь помогает не пропустить важное и ускоряет весь процесс:
В результате у вас появляется не просто список конкурентов, а понимание:
Дальше эти данные используются как база для формулировки офера, текстов и всей коммуникации.