Как работать с минус-словами и минус-фразами в Директе

В этом лонгриде разберём:

• Какие есть особенности в работе с минус-словами и минус-фразами
• Как добавлять минус-фразы на разных уровнях
• Как проводить минусовку из отчёта по поисковым запросам

Этот материал также доступен в видеоформате, но информация в лонгриде более актуальна.

Какие есть особенности в работе с минус-словами и минус-фразами

В работе с минус-словами и минус-фразами есть несколько особенностей:

• Если добавить минус-слово, которое содержится в ключевой фразе, то приоритет получит ключевая фраза, и объявление будет показано. Если же добавить минус-слово, которое содержится в запросе, который может охватить автотаргетинг, то приоритет получит минус-слово.
• Минусовка доступна на уровне кампании, группы объявлений или отдельной ключевой фразы.
• Можно сохранить минус-фразы в набор в «Библиотеке» и подключать их в один клик.
• В минус-фразах поддерживаются операторы «„, [], ! и +. Например, если в статистике видно, что некоторые вложенные запросы нерелевантны бизнесу, можно отминусовать их оператором кавычки “».

Добавлять минус-фразы можно до запуска кампании и после её старта.

До запуска кампании:

1. Подберите операторы для ключей.
2. Соберите минус-слова параллельно с ключами в Вордстате.
3. Добавьте минус-слова на уровне кампании или на уровне групп — с помощью списка минус-фраз или в настройках группы.
4. Проведите автоматическую кросс-минусовку и, если нужно, вручную между кампаниями.

После запуска кампании:

1. Проанализируйте отчёты по поисковым запросам.
2. Проводите минусовку ежедневно первую неделю, далее — раз в неделю. Особенно с товарными объявлениями на Поиске.
3. При расширении семантики повторите действия из алгоритма «До запуска кампании».

Как добавлять минус-фразы на разных уровнях

На уровне кампании лучше добавлять список минус-фраз ещё до её запуска. Это позволит заранее отминусовать значительную часть нерелевантных запросов. Количество слов для одной минус-фразы — не более семи. Максимально допустимое количество символов на уровне кампании — 20 000 без учёта пробелов.

На уровне группы общий лимит по списку минус-фраз — 4 096 символов. Кроме того, можно сделать кросс-минусовку между запросами.

Если не хватает лимита на уровне кампании, воспользуйтесь опцией минусации списком из «Библиотеки» на уровне аккаунта.

К одной группе можно привязать до трёх наборов минус-фраз. Наборы из Библиотеки дополняют минус-фразы, которые указаны в группе, и наравне с ними влияют на показы объявлений. Максимальное допустимое количество символов — 4 096 без учёта пробелов.

Как проводить минусовку из отчёта по поисковым запросам

Отчёт по поисковым запросам помогает понять, по каким фразам идут показы. Он позволяет отминусовать нерелевантные показы прямо в интерфейсе отчёта. При этом можно воспользоваться встроенным функционалом Директа или дополнительными расширениями, облегчающими процесс минусовки.

Алгоритм работы с отчётом:

1. Перейдите в раздел «Статистика» из кампании.
2. Выберите вкладку «Поисковые запросы».
3. Добавьте срез по условиям показа.
4. Отсортируйте данные по убыванию показов.
5. Выберите галочками нерелевантные запросы.
6. Примените минус-фразы на уровне кампании или группы.
7. Остановите фразу в случае генерации нерелевантного трафика или уточните её с помощью операторов или минус-слов.

Тест для самопроверки

Задание

Если вы только планируете запускать кампанию:

1. Подберите операторы для ключей и соберите минус-слова.
2. Добавьте минус-слова на уровне кампании и/или на уровне групп — с помощью списка минус-фраз или в настройках группы.
3. Если не хватает лимита на уровне кампании, добавьте список минус-слов из Библиотеки на уровне аккаунта.
4. Проведите автоматическую кросс-минусовку и, если нужно, — вручную между кампаниями.

Если вы уже запустили кампанию:

1. Проанализируйте отчёты по поисковым запросам. Сортируйте данные по убыванию показов.
2. Проведите минусовку. Рекомендуемая регулярность — ежедневно в первую неделю, далее — раз в неделю.

Выводы

• Минус-слова и минус-фразы позволяют исключить показы по нерелевантным запросам.
• На уровне кампании лучше добавлять список минус-фраз ещё до её запуска. Максимально допустимое количество символов минус-фраз на уровне кампании — 20 000 без учёта пробелов, на уровне группы — 4 096 символов. Если не хватает лимита на уровне кампании, воспользуйтесь опцией минусации списком из Библиотеки на уровне аккаунта.
• Отчёт по поисковым запросам помогает понять, по каким фразам идут показы, и позволяет удобно отминусовать нерелевантные показы прямо в интерфейсе.

В следующем лонгриде рассмотрим, как отключать неэффективные площадки продвижения.