Яндекс Метрика: отчёт «Технологии»

В этом лонгриде обсудим:

• Зачем нужны отчёты по технологиям
• Какие есть виды отчётов по технологиям
• Как использовать отчёты этого вида

Этот материал также доступен в видеоформате, но информация в лонгриде более актуальна.

Зачем нужны отчёты по технологиям

Яндекс Метрика использует данные об устройстве посетителей сайта и программном обеспечении, которые в каждом визите отправляет браузер. С помощью этих данных можно убедиться, что функции сайта одинаково работают во всех браузерах, и проанализировать адаптивность сайта на разных устройствах. Анализ отчётов по технологиям поможет оптимизировать сайт, улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность кампаний. Например, вы можете посмотреть статистику по показателю отказов в зависимости от разрешения дисплея пользователя. Это поможет найти проблемы с отображением страниц на разных устройствах и оптимизировать сайт. 

Отчёты по технологиям содержат информацию по следующим группам:

• Браузеры
• Разрешение дисплея
• Операционные системы
• Устройства

Рассмотрим подробнее виды отчётов.

Какие есть виды отчётов по технологиям

Браузер

Отчёт позволяет узнать, какими браузерами и их версиями чаще всего пользуются посетители сайта. Если пользователи предпочитают Google Chrome или Яндекс Браузер, стоит оптимизировать сайт именно под эти браузеры.

Разрешение дисплея

Отчёт показывает, с какими разрешениями дисплеев работают пользователи. Эта информация полезна для адаптации сайта под различные устройства и экраны. Если многие пользователи заходят с мобильных устройств с разрешением 360 × 640, бизнес может сделать сайт более удобным для них.

Операционные системы

Отчёт содержит статистику по операционным системам и их версиям, которые используют посетители. Если большинство пользователей предпочитают iOS, бизнес может сконцентрироваться на разработке ПО под эту операционную систему.

Устройства

Отчёт позволяет узнать, какие устройства используют посетители. Бизнес может увидеть, какие типы, производители и модели устройств наиболее популярны. Если большой процент пользователей заходит с мобильных устройств, бизнесу стоит сосредоточиться на оптимизации мобильного интерфейса сайта или разработке мобильного приложения.

Другие отчёты

Другие отчёты показывают, какие технические параметры заданы на устройствах пользователей. 

Бизнес может узнать, есть ли у пользователя блокировщик объявлений, разрешения на файлы cookies и JavaScript. Например, специфический отчёт о наличии блокировщика позволяет понять, какие пользователи блокируют объявления, и определить источники, из которых они приходят. Полученные данные могут применяться для корректировки ставок в Яндекс Директе.

Как использовать отчёты

Отчёты по технологиям часто используют для оптимизации сайтов. Например, отчёт по устройствам может показать, что процент отказов со смартфонов гораздо выше, а время нахождения на сайте и глубина просмотра в несколько раз ниже, чем с компьютера. Это может говорить о том, что мобильная версия сайта плохо адаптирована.

В этом случае можно воспользоваться Вебвизором или тепловыми картами и проанализировать, после взаимодействия с какими элементами пользователи уходят с сайта.

Тест для самопроверки

Задание

Изучите возможности рассмотренных отчётов по технологиям и оцените:

• Структуру и содержание отчётов
• Задачи, которые они помогут решать в рамках ваших кампаний

Воспользуйтесь собственным отчётом или демоверсией от Яндекс Метрики.

Выводы

• Счётчик Яндекс Метрики использует данные об устройствах и программном обеспечении, которые отправляет браузер посетителей сайта
• Отчёт «Технологии» предоставляет информацию о браузерах, разрешениях дисплея, операционных системах, устройствах и других технических параметрах
• Анализ отчётов по технологиям поможет оптимизировать сайт, улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность кампаний

В следующем лонгриде рассмотрим принципы работы и возможности Вебвизора.