Отчёт «Поисковые запросы»

Отчёт «Поисковые запросы» показывает, по каким фразам реально показываются ваши объявления. С его помощью вы найдёте эффективные запросы, которые приносят клики, конверсии и доход, выявите нецелевые — и добавите их в минус-фразы, а также расширите список ключевых фраз, если найдёте подходящие варианты.

После изучения этого лонгрида вы узнаете:

• Как найти отчёт и настроить его под свои задачи
• Что означают группировки «Тип условия показа», «Категория запроса» и «Тип соответствия»
• Как работать с отчётом: фильтровать данные, добавлять минус-фразы и ключевые фразы

Этот материал также доступен в видеоформате, но информация в лонгриде более актуальна.

Где находится отчёт

Найти его можно в Библиотеке отчётов — в разделе «Оптимизация размещения».

При переходе из Библиотеки откроется отчёт по всем кампаниям в Поиске.

Как посмотреть отчёт по кампании

Такой отчёт доступен только для кампаний с размещением в Поиске. В него можно перейти со страницы списка кампаний.

• Справа от названия кампании нажмите на иконку с тремя точками и выберите пункт «Поисковые запросы».

• Откроется отчёт с фильтром по выбранной кампании.

Также вы можете перейти в отчёт из любого другого отчёта с помощью навигационной панели.

Настройки отчёта

По умолчанию в отчёт добавлены основные группировки, метрики, фильтры, а также используются цели и атрибуция из настроек кампаний.

При необходимости вы можете скорректировать настройки и добавить нужные группировки и метрики. Например, интернет-магазинам важно анализировать результаты не только по количеству конверсий и CPA, но и в разрезе дохода, ДРР, ROI и прибыли. Эти метрики можно добавить в отчёт «Поисковые запросы».

Если вы хотите, чтобы в отчёте по поисковым запросам всегда открывались добавленные настройки, сохраните их. Для этого в правом верхнем углу нажмите «Сохранить» → «Сохранить настройки».

Группировки

В отчёт по умолчанию добавлены группировки, которые помогают анализировать поисковые запросы:

• «Поисковый запрос» — запрос, который ввёл пользователь.
• «Тип условия показа» — параметр в настройке кампании, который инициировал показ объявления: ключевая фраза, автотаргетинг, условие подбора аудитории, офферный ретаргетинг.
• «Ключевая фраза» — фраза, которая инициировала показ объявления.
• «Тип соответствия» — связь между исходной ключевой фразой и фразой, по которой показано объявление.
• «Категория запроса» — по которому было показано объявление.
• «Упоминание брендов в запросах» — по которым было показано объявление.

Данные доступны только за последние 180 дней.

В строке «Другие поисковые запросы» представлены следующие данные:

• Ещё не обработанные запросы — те, которые были сделаны менее часа назад (даже если по ним были клики).
• Запросы, по которым не было кликов и было незначительное количество показов. Исключением будут запросы, по которым клики уже были ранее или в рамках других кампаний, — они указаны в отдельных строках.

«Тип условия показа»

«Тип условия показа» определяет, какой элемент кампании стал триггером показа объявления: ключевая фраза, автотаргетинг, условие подбора аудитории или офферный ретаргетинг. Понимание этих триггеров помогает быстро определить, какие запросы приносят трафик, и точнее настроить таргетинг. Подробное описание каждого типа с примерами — в Справке [ссылка].

«Категория запроса»

«Категория запроса» показывает, насколько поисковый запрос соответствует вашему предложению: от точно целевых до широких и конкурентных. Это помогает отделять прибыльные запросы от менее релевантных и принимать решения об оптимизации. Подробное описание категорий с примерами — в Справке [ссылка].

«Тип соответствия»

Последний шаг — понять, как ключевые фразы кампании совпадают с запросами пользователей. «Тип соответствия» описывает степень схожести между запросом пользователя и ключевой фразой кампании. Когда вы узнаете, какой тип соответствия используется, сможете контролировать баланс между охватом и точностью, а также корректировать ставки и минус-фразы. Подробное описание типов с примерами — в Справке [ссылка].

Как работать с отчётом

1. Выберите в настройках период, за который хотите посмотреть данные.
2. Добавьте группировки и метрики — если недостаточно тех, что уже есть в отчёте.
3. Укажите, по каким целям будете анализировать размещение, и при необходимости измените модель атрибуции.
4. Отфильтруйте данные в отчётах по группировкам и метрикам, если необходимо. Фильтры по группировкам находятся в настройках отчёта.

Чтобы отфильтровать данные по метрикам, например оставить только информацию по поисковым запросам, по которым было более 10 конверсий, воспользуйтесь фильтром в столбце. В названии столбца нажмите три точки → «Добавить фильтр» и укажите условие.

1. Вы также можете анализировать эффективность поисковых запросов и ключевых фраз в разрезе задач. Например, узнать, насколько эффективны та или иная фраза или запрос с точки зрения результатов для бизнеса и KPI.

Как добавить минус-фразы из отчёта

Помимо аналитики поисковых запросов, прямо из отчёта можно добавить нерелевантные запросы в минус-фразы на кампанию и группу объявлений.

Что для этого сделать:

1. Выберите нужные фразы и нажмите «Добавить в минус-фразы».

В открывшемся окне появится список выбранных фраз.

1. Если необходимо, отредактируйте выбранную фразу. Например, можно добавить операторы +, !, [].
2. Вы также можете выбрать уровень, где будет работать минус-фраза, — группа объявлений или кампания.
3. Нажмите кнопку «Сохранить».

Расширить список минус-фраз можно с помощью группировки «Поисковый запрос».

Как добавить ключевые фразы из отчёта

1. Отметьте запросы, которые хотите добавить в список фраз, и нажмите «Добавить в ключевые фразы».

1. В открывшемся окне при необходимости вы можете отредактировать фразу, добавить операторы или указать ставку, если в кампании выбрана стратегия «Максимум кликов с ручными ставками».
2. Нажмите «Сохранить».

Выводы

• Отчёт «Поисковые запросы» показывает, по каким реальным фразам пользователи видят ваши объявления, и помогает оценить, насколько эти запросы соответствуют целям кампании.
• Используйте группировки «Категория запроса», «Тип условия показа» и «Тип соответствия», чтобы точнее понимать, откуда приходит трафик и где можно улучшить таргетинг.
• Нерелевантные запросы добавляйте в минус-фразы прямо из отчёта — на уровне кампании или группы объявлений. А эффективные запросы — в ключевые фразы, чтобы расширить охват.
• Регулярная работа с отчётом помогает снижать нецелевые показы, эффективнее расходовать бюджет и повышать результативность поисковых кампаний.