Таргетированная реклама помогает находить потенциальных клиентов по их интересам, поведению и другим характеристикам. Чтобы использовать этот инструмент эффективно, маркетологу важно понимать, как устроены таргетинги, какие задачи они помогают решать и как настройки влияют на результаты кампании.
В этом лонгриде вы узнаете:
Время прочтения — 10 минут.
Таргетированная реклама — это инструмент диджитал-маркетинга, который позволяет показывать объявления определённым сегментам аудитории. Аудиторию можно выбирать по интересам, поведению, социально-демографическим и другим характеристикам. Объявления могут показываться в социальных сетях, приложениях и на сайтах.
У контекстной и таргетированной рекламы разные принципы и задачи. Контекстная работает прежде всего со сформированным спросом, а таргетированная позволяет находить аудиторию, которая потенциально заинтересована в продукте, даже если пока его не ищет.
Контекстную рекламу видят те, кто уже знает, чего хочет, и активно это ищет. По запросу «букет тюльпанов купить» поиск покажет рекламные объявления цветочных магазинов. Контекстная реклама работает, когда есть осознанная потребность.
Таргетированная реклама устроена иначе. Она основана на данных о поведении пользователя в интернете и позволяет размещать объявления на их основе. Например, фанат рок-группы видит анонс концерта и решает на него сходить. Он не искал билеты, но был участником сообщества музыкантов в соцсети — алгоритмы это учли. С помощью таргетированной рекламы можно формировать спрос на новые продукты. Главное — понимать, кому они могут быть интересны.
Таргетированная реклама помогает находить потенциально заинтересованную аудиторию и решать разные задачи на протяжении воронки — от знакомства с брендом до целевого действия.
Например, с её помощью можно:
Повышать узнаваемость. Таргетинги помогают познакомить с брендом потенциально заинтересованную аудиторию. Например, новый коворкинг может показывать объявления пользователям из нужного района, которые работают удалённо.
Возвращать аудиторию. С помощью ретаргетинга можно снова обратиться к пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом, приложением или сообществом бренда, но не совершили целевого действия.
Увеличивать количество целевых действий. Объявления могут вести на лендинг, лид-форму, сайт или в блог и помогать получать регистрации, заявки, подписки и другие целевые действия.
Пользователи видят объявления, если соответствуют заданным параметрам таргетинга: например, по возрасту, местоположению, интересам или поведению.
Платформы могут использовать данные, которые помогают определить интересы и поведение аудитории. Например, учитывать взаимодействие пользователей с контентом, поисковые запросы или другие действия внутри сервисов. На основе этих данных алгоритмы формируют сегменты аудитории, которые маркетолог может использовать при настройке продвижения.
Таргетированная реклама — инструмент, который при правильной настройке помогает эффективно решать разные задачи бизнеса. Но, как и у любого инструмента, у неё есть свои сильные стороны и ограничения.
Преимущества таргетированной рекламы:
Недостатки таргетированной рекламы:
Таргетинги — это настройки для выбора целевой аудитории из числа всех пользователей сервисов. От того, насколько точно вы их зададите, зависит, кто именно увидит вашу рекламу и как она сработает. Ниже — обзор основных видов таргетингов, которые можно использовать при настройке рекламной кампании.
Регионы. Выбирайте, где показывать рекламу. Это может быть один город, несколько городов, страна или весь мир. Если нужно сузить географию адресатов до конкретного района, сервис использует данные GPS.
Демография. Регулируйте, какого пола и возраста будут пользователи, которые увидят рекламу. Добавляйте маркировку для товаров с возрастным цензом.
Интересы. Выбирайте темы, к которым относятся поисковые запросы пользователей и просмотренный ими контент. Если пользователь интересовался хотя бы одной из перечисленных тем, он увидит ваше объявление.
Интересы можно исключать. Например, сделайте так, чтобы любители эзотерики не видели рекламу вашего зоомагазина «Чёрный кот».
Устройства. Если вы рекламируете мобильное приложение, настройте таргетинги по типу гаджета, версии ОС и производителю устройства. Например, можно показать рекламу только тем, кто зашёл на площадку со смартфона или планшета.
Ключевые фразы. Задавайте ключевые фразы и находите аудиторию со сформированным спросом. Можно использовать названия брендов, товаров, услуг и их категорий. Платформа поможет подобрать похожие запросы, чтобы расширить охват. Сервис будет учитывать не только прямые запросы, но и клики по карточкам товаров из каталогов.
Чтобы ключевые фразы работали точнее, используйте дополнительные настройки и ограничения:
Таргетированная реклама подходит большинству бизнесов. Она универсальна и влияет на продажи товаров и услуг, а также на повышение узнаваемости брендов или продвижение B2B-продуктов.
Для узкоспециализированных продуктов таргетированную рекламу настроить сложнее. В этих случаях стоит использовать таргетинг по ключевым фразам — отбирать аудиторию на основе поисковых запросов и переходов в каталогах товаров и услуг. Если же вы продаёте медицинское оборудование, лучше запустить кампанию с контекстной рекламой или ретаргетинг — показывать объявление тем, кто уже взаимодействовал с вашей компанией ранее.
Изучайте кейсы похожих компаний — это поможет понять, как эффективнее применять таргет в вашем бизнесе.
Большинство платформ предлагает автоматическую оптимизацию заданного бюджета. Для этого нужно выбрать одну из двух стратегий ставок — по предельной или минимальной цене. В первом случае вы указываете предельную стоимость конверсии, а во втором — максимальную сумму бюджета. В любом случае расходы не превысят сумму, которую вы решили потратить.
Система выбирает, чьё объявление показать пользователю, по принципу аукциона, отдавая предпочтение самым результативным. Стратегия ставок помогает эффективно распределить средства между группами объявлений или между объявлениями внутри группы.
Александра Черкас, руководитель проектов Обучения Яндекс Рекламы