Вы уже запустили кампании, увидели первые клики и, возможно, первые заказы. Но без точных данных о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом, невозможно понять, какие вложения окупаются, а какие расходуют бюджет.
Яндекс Метрика — бесплатный сервис, который превращает каждый визит пользователя на сайте в измеримый показатель. Установив счётчик, вы узнаёте, сколько людей пришли на сайт, какие страницы они просматривают, какие их действия считаются ценными для вашего бизнеса. Без этой информации любые выводы о рентабельности расходов будут лишь догадками.
В работе маркетолога аналитика выступает как мост между поставленной бизнес-задачей и реальными действиями в кампаниях. Вот как выглядит этот процесс:
Метрика позволяет принимать решения с опорой на измеримые результаты, а не на предположения.
В предыдущем модуле мы рассмотрели соотношение плановых метрик из стратегии и аналитики и определили, как часто и какие данные нужно собирать. Сейчас переходим к следующему логическому шагу — получению этих данных.
Подключение аналитики находится в центре процесса: без него нельзя собрать данные, а без данных нет основы для анализа и оптимизации.
Рассмотрим работу над модулем на примере онлайн-зоомагазина «Лапы и хвост». Маркетолог хочет увеличить выручку, но при этом не перерасходовать бюджет. Для этого ему нужно понять, какие каналы продвижения работают лучше всего и сколько стоит привлечение одного клиента.
Что он делает, чтобы получить эти данные:
Когда данные начинают поступать в отчёты, маркетолог может оценить, какие каналы продвижения приводят покупателей, и перераспределить бюджет в пользу тех, что работают эффективнее.